O tema da inteligência artificial está mais quente do que nunca. Com o sucesso do chatbot ChatGPT da OpenAI a partir de novembro de 2022, ele gerou uma competição sem fronteiras entre os grandes nomes da tecnologia do mundo. Da Microsoft ao Google e ao Baidu, uma batalha comercial de bilhões de dólares está sendo travada para trazer o melhor produto de IA ao mercado em um curto espaço de tempo.
No entanto, algumas contra-indicações surgiram imediatamente. Uma diz respeito ao segurança de dados pessoais. Não é por acaso que na Itália as autoridades reguladoras interromperam as atividades do ChatGPT. Outra preocupação diz respeito às tentativas de fraudes e golpes. A IA pode ser uma ferramenta muito poderosa nas mãos do cibercrime. A este respeito, o banco online alemão N26 apresentou recentemente um memorando para se defender contra ataques de todos os tipos. Por último, há um aspecto que está a alimentar as preocupações das instituições de cada país a considerar, nomeadamente a possibilidade perda de emprego em diversos setores da economia.
Inteligência artificial: quão importante será para os empregos atuais
Mas será mesmo assim, ou seja, os trabalhadores devem temer por seus empregos? No geral, os especialistas do setor tentam fornecer garantias, descrevendo qual será o impacto em três categorias de trabalhadores. A primeira categoria diz respeito desenvolvedores de software e engenheiros. Alguns deles estão aprendendo a projetar IA generativa adicionando habilidades a seus currículos, enquanto outros estão procurando novos empregos. O medo do desemprego é alto nessa categoria, mas, de acordo com Sameer Penakalapati, diretor administrativo da Ceipal, uma plataforma de aquisição de talentos movida a IA, “é injusto dizer que a GPT eliminará empregos entre desenvolvedores e engenheiros”.
No entanto, as tarefas e responsabilidades dessas pessoas podem ser reduzidas: “GPT pode fazer o trabalho de um programador ou testador instantaneamente, em vez de levar dias ou semanas”, acrescentou Penakalapati, que acredita que a inteligência artificial generativa pode ter um impacto mais amplo no DevOps engenheiros (desenvolvimento e operações). “Desde o desenvolvimento de código até a implantação, manutenção e atualização de software – é nesse conjunto maior de tarefas que a IA generativa pode imitar o que um engenheiro faz.”
A segunda categoria analisada diz respeito aos criadores de videogames, designers, fotógrafos e todos aqueles que criam imagens digitais. Esses Sultan Saidov, co-fundador e presidente da Beamery, uma empresa global de software como serviço de gerenciamento de capital humano, não verão seus empregos completamente eliminados. Ele acredita que a IA os ajudará a fazer seus trabalhos mais rapidamente e a serem mais criativos. “Se olharmos para trás, para a revolução industrial, quando de repente veio a automação na agricultura, os empregos no setor diminuíram? Definitivamente, mas ao mesmo tempo significa que o mesmo número de pessoas está fazendo trabalhos diferentes”, disse ele.
Em vez disso, os trabalhadores do conhecimento poderiam se beneficiar muito da IA generativa, de acordo com Michael Chui, sócio do McKinsey Institute. Em sua opinião, as pessoas no futuro não serão capazes de imaginar um mundo de trabalho sem ferramentas de IA e GPT, assim como no passado não poderiam pensar em romper com ferramentas de escritório como Microsoft Word e Excel. “Essas tecnologias permitem que você crie primeiros rascunhos muito rapidamente, seja escrevendo, gerando código de computador, criando imagens, vídeos e músicas”, disse Chui. “Pode-se imaginar que quase todos os trabalhadores do conhecimento poderiam se beneficiar dessa tecnologia que permite maior velocidade.” Basicamente, Chui diz que o facto de a tecnologia aumentar a produtividade não significa que haverá menos pessoas a trabalhar, como demonstram as evoluções tecnológicas do passado.
