A Amazon entra no setor de seguros lançando uma oferta para seus clientes no Reino Unido. A gigante de Seattle agora permitirá que os consumidores segurem casas e móveis por meio de provedores como General Insurance, Ageas UK e Co-op, com mais seguradoras a serem adicionadas nos próximos meses. A plataforma por meio da qual isso ocorre chama-se Amazon Insurance Store, onde os clientes têm a oportunidade de fazer avaliações e avaliações com estrelas, da mesma forma que fazem para os produtos que compram no site. O serviço permite ainda solicitar e rever orçamentos, selecionar uma apólice e efetuar todas as verificações necessárias.
Das seguradoras que vendem para as pessoas, a Amazon receberá uma comissão. Por enquanto, o serviço está concentrado no Reino Unido, mas a empresa avalia a possibilidade de expandir para outros mercados e também oferecer outros tipos de seguro, além do seguro residencial. “Existem muitas categorias diferentes de seguros, e certamente estamos sempre ouvindo os clientes para encontrar outras maneiras de superar suas expectativas e facilitar suas vidas”, disse Jonathan Feifs, gerente geral da divisão europeia de produtos de pagamento da Amazon.
Amazon: o desafio para outras grandes tecnologias
A gigante do comércio eletrônico gostaria de ter sucesso em uma área em que a outra gigante da tecnologia Google falhou, ou seja, a comparação de seguros online. O Google Compare, de fato, que visava comparar seguros de automóveis, cartões de crédito e hipotecas, fechou as portas em 2016 depois de operar sem lucro por vários anos no Reino Unido e por um ano nos EUA. A Amazon lançou o desafio para outros portais já consolidados como Moneysupermarket, Uwitch, Compare the Market e GoCompare. Se o negócio for bem-sucedido, poderá abrir as portas para um impulso mais forte em produtos de finanças pessoais, em meio às crescentes ambições da empresa liderada por Andy Jassy.
Enquanto isso, a Amazon está respondendo à Apple em ofertas de serviços financeiros, já que Cupertino anunciou esta semana uma parceria com a Goldman Sachs para oferecer a seus clientes contas de poupança gratuitas e de alto rendimento. De fato, a Amazon já oferece pagamentos online por meio de cartões de crédito, cartões-presente e um serviço “compre agora, pague depois” graças a uma parceria com o Barclays. Ainda no ramo de seguros, oferece garantia estendida em alguns produtos adquiridos pelos clientes no site e seguros de automóveis na Índia, fruto de uma aliança com a Acko. No entanto, a empresa há muito tem ambições de se expandir para o setor financeiro. “Este é apenas o começo”, disse Feifs.
Por que a Grã-Bretanha?
A razão pela qual a Amazon se concentrou na Grã-Bretanha é porque o país tem um dos mercados de comparação de preços mais movimentados do mundo. Esse recurso não se aplica aos Estados Unidos, por exemplo, onde a compra de seguros é feita, em sua maioria, diretamente com a empresa. Os sites de comparação do Reino Unido têm caminhado para a consolidação nos últimos anos. A editora britânica Future e GoCompare se fundiram por £ 594 milhões em 2021. Mais tarde naquele ano, a ZPG adquiriu a Confused.com do Admiral Group por £ 508 milhões.
